Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement — Eylyn

Nous appliquons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour demander un retour, sans justification.

Conditions de retour Pour être admissible, l'article doit être dans son état d'origine, non utilisé, avec son emballage d'origine. Un reçu ou une preuve d'achat est requis.

Pour initier un retour, contactez-nous à : support@eylyn.com Les retours sans demande préalable ne seront pas acceptés.

Dommages et problèmes Inspectez votre commande dès réception. Si l'article est défectueux ou endommagé, contactez-nous immédiatement à support@eylyn.com et nous trouverons une solution rapidement.

Échanges Pour un échange, retournez votre article et effectuez une nouvelle commande une fois le retour accepté.

Délai légal UE — 14 jours Si votre commande est expédiée dans l'Union Européenne, vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours sans justification.

Remboursements Dès réception et inspection de votre retour, nous vous notifions par email. Si approuvé, le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 10 jours ouvrables. Si vous n'avez pas reçu votre remboursement après 15 jours ouvrables, contactez-nous à support@eylyn.com.